Ingrese al portal www.supercias.gob.ec, luego al portal de trámites, debajo de Contraseña aparecerá el link "Si olvidó sus datos de ingreso presione aquí" por favor de Click, e ingrese el número de cédula o pasaporte o número de RUC, al momento de aceptar se le enviará un correo a la cuenta que registró en sus datos con la clave de ingreso.

Para poder corregir su correo electrónico por favor acérquese a una de nuestras oficinas y solicite el cambio de correo electrónico, luego realice un proceso de recuperación de clave siguiendo el proceso adjunto:

• Para recuperar la clave deberá ingresar en nuestro Portal de Trámites -> Sector Societario, ubique en el cuadro de ingreso de credenciales la frase "si olvido sus datos de ingreso Presione AQUÍ" de Clic en AQUÍ.
• Le solicitará ingresar su cédula o RUC, digite el dato solicitado y de Clic en Aceptar.

Al momento aparecerá un mensaje indicándole que recibirá un correo a la cuenta de correo registrado, ingrese a su cuenta de correo y ubique un mensaje enviado por la cuenta notificacion@supercias.gob.ec, en este correo encontrara un link donde deberá ingresar, digite la clave temporal que está en el mismo correo y a continuación digite una nueva clave vuelva a tipiar la clave y de clic en aceptar con esto terminará el proceso de activación de su usuario, para ingresar a nuestro Portal de Constitución en línea utilice como usuario su número de cédula o RUC y como clave la nueva clave que usted ingreso.

Al realizar un proceso de actualización o recuperación de clave, temporalmente se desactiva el usuario hasta que usted termine el proceso de activación, Ingrese al link de activación que le llego por correo y siga el procedimiento establecido, por favor proceder a actualizar la clave ingresando al link y colocando la nueva clave. Como recomendación utilice el navegador de Google Chrome.

Probablemente el correo de la compañía que consta en nuestra base de datos no consta o no es la correcta, significa que nunca le llegará el link para que finalice este proceso, para realizar el cambio deberá solicitar al CAU de la Intendencia más cercana la inactivación del usuario de la compañía para que ustedes realicen la actualización de información por medio del usuario y clave del Representante legal, o solicitar cambiar directamente el correo por medio de una solicitud del Representante legal.